AGB

Übersicht

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand 1.1.2017

1.
Geltungsbereich

Der Deko und Geschenke Online Shop steht nur Kunden mit Lieferadresse in den folgenden Länden zur Verfügung:

Schweiz, Österreich, Deutschland, Fürstentum Liechtenstein und Italien

2. Zustandekommen des Vertrages

Durch Absenden Ihrer Bestellung geben Sie ein rechtlich verbindliches Angebot zum Vertragsabschluss ab. Der Vertrag kommt mit Zusendung der Auftragsbestätigung per E-Mail zustande.

3. Angebot

Abweichungen in Bezug auf Farbe, Verarbeitung und Struktur zu den im Online Shop abgebildeten Produkten bleiben vorbehalten. Auch können die Grössen der Plexiglas-Schatullen leicht variieren.

Tenerezze weisen oft kleine Risse auf, welche bei der Produktion oder dem Transport (Wärme/Kälte) entstehen. Dabei handelt es sich nicht um Mängel.

4.Widerrufsrecht

Eine Annullierung der Bestellung ist nur schriftlich (Brief oder E-Mail) mit Angabe der Bestellnummer und innerhalb von 2 Tagen nach Aufgabe der Bestellung möglich.

5. Retouren

Retouren sind aus hygienischen Gründen nicht möglich.

6. Preise

Grundsätzlich gelten die im Online Shop abgebildeten Preise. Allfällige Preisänderungen bleiben vorbehalten.

7. Zahlungsbedingungen und Zahlungsarten

Wir liefern unsere Produkte nur auf Vorauszahlung zu 100% mittels Paypal oder Banküberweisung.

8. Mustersendungen

Sie dürfen sich gerne 1-2 Artikel kostenlos auswählen (ausser Sets) und bezahlen nur das Porto. Bitte nehmen Sie hierfür direkt per Email mit uns Kontakt auf: info@dekoundgeschenke.ch

9. Lieferunterbruch

Vom 12.7-07.08.17
finden keine Lieferungen statt. In dringenden Fällen kontaktieren Sie uns bitte doch per Mail oder telefonisch.

10. Lieferfristen für Zuckermandeln, Tenerezze, Haselnussperlen und Dragees

Die Lieferfristen für oben erwähnte Süssigkeiten betragen in der Regel 7 Werktage nach Eingang des Rechnungsbetrages.

Sollten diese Produkte nicht lagerhaltig sein, kann es zu Lieferverzögerungen bis zu 4 Wochen kommen. Wir werden Sie über allfällige Lieferverzögerungen sofort nach Eingang der Bestellung per Mail informieren. Sollten Sie eine kürzere Lieferfrist benötigen, vereinbaren wir gerne individuell mit Ihnen eine Lösung.

11. Lieferfristen gefertigte Gastgeschenke

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 14 Arbeitstage nach Eingang des Rechnungsbetrages. Ausgenommen davon sind unsere speziell gekennzeichneten Sets, welche in Zusammenarbeit mit anderen Anbietern gefertigt werden.

Es handelt sich um personalisierte Eventdekoration, welche speziell für Sie gefertigt wird. Bei grosser Nachfrage ist ein Lieferverzug von ca. 2-4 Wochen möglich.

Für Expressbestellungen bitte Anfrage per Mail an info@dekoundgeschenke.ch oder unter der Nummer +41 79 459 52 07.

12. Überprüfung der Lieferung / Mängelrüge

Die Lieferung muss unmittelbar nach Empfang auf Vollständigkeit und Unversehrtheit überprüft werden. Allfällige Mängel sind umgehend mitzuteilen.

13. Versand und Verpackungsspesen:

Die Versand- und Verpackungskosten werden Ihnen in Rechnung gestellt und hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab. Deren konkrete Höhe wird Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung mitgeteilt.

14. Für Sendungen innerhalb der Schweiz gelten die Tarife der Schweizer Post

Auf Ihren Wunsch hin versenden wir Ihre Bestellung entweder per Economy oder per Priority. Die Versandkosten sind gewichtsabhängig. Vor Abschluss des Bestellvorganges werden Ihnen die Portokosten inkl. Verpackungskosten angezeigt.

Bei Economy-Lieferungen kommt es oft zu Verzögerungen. Wir empfehlen Ihnen daher frühzeitig zu bestellen, wenn möglich 3-5 Arbeitstage vor Ihrem gewünschten Zustelltermin.

Im Sommer behalten wir uns bei besonders warmen Temperaturen vor, unsere Schokoladenprodukte in Spezialverpackungen zu versenden. Dadurch können Mehrkosten anfallen. Sie werden durch eine E-Mail davon in Kenntnis gesetzt.

15. Für Sendungen ins Ausland:

Economy Pakete
bis 2kg CHF 37.--
bis 5kg CHF 45.—

Sendungen bis 2kg können auch als Economy Brief verschickt werden, wenn Länge, Breite und Höhe zusammen maximal 90cm, jedoch in keiner Ausdehnung mehr als 60 cm betragen.

Die Kosten hierfür betragen:
bis 500g CHF 9.50
von 500g bis 1kg CHF 12.50
1kg bis 2kg CHF 24.—

Zollfreibetrag bei Sendungen nach Deutschland: Bitte erkundigen Sie sich vor der Bestellung bei www.zoll.de

16. Haftung

Deko und Geschenke übernimmt keine Haftung bei Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung aufgrund falsch deklarierter Lieferadresse.

Deko und Geschenke übernimmt keine Haftung für irrtümlich falsche oder fehlende Angaben in ihrem Online Shop.

Für die Bonboniere, Kartonagen und Gastgeschenke gilt: DEKORATIONSWARE IST KEIN SPIELZEUG!!!

Dekorationsware für die Gastgeschenke ist für Kleinkinder nicht als Spielzeug geeignet. Es besteht die Gefahr Teile zu verschlucken.

Deko und Geschenke haftet nicht für Mängel, welche Sie bei Empfang der Lieferung erkannten oder hätten erkennen können und nicht sofort nach Entdeckung gemeldet haben.

17. Socialmedia/Werbung

Wir behalten uns vor, Fotos von für Sie gefertigte Produkte diskret (ohne Hinweis Ihrer Namen) auf unserer Facebook-, Twitter und Instagram-Seite zu veröffentlichen.

Ohne Ihre ausdrückliche gegenteilige Anweisung bringen wir an der Unterseite der Gastgeschenke unseren Logokleber von Deko und Geschenke /Deklaration.

18. Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte zu veräussert.

19. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des Wiener Kaufrechts.

Gerichtsstand ist Chur.