AGB

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen Stand 1.1.2018 gelten in der zum Zeitpunkt des Vertragabschlusses aktuellen Fassung für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Online Shop www.dekoundgeschenke.ch und den Kunden aus der Schweiz. Sie bilden einen integrierenden und ergänzenden Bestandteil für alle Aufträge und Bestellungen die über den Online-Shop dekoundgeschenke.ch abgeschlossen werden.

Die Bestellung erfolgt über die Webseite www.dekoundgeschenke.ch, über info@dekoundgeschenke.ch oder auch telefonisch unter +41 79 459 52 07. Mit dem Absenden der Online Bestellung anerkennt der Kunde die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und nimmt diese zur Kenntnis. Der Empfang der Bestellung erfolgt per E-Mail und wird bestätigt.

Die Preise verstehen sich ohne der gesetzlichen Mehrwertsteuer und sind in Schweizer Franken angegeben. Preisänderungen und Preisirrtümer sind vorbehalten.

Sollte unsere Auftragsbestätigung Schreib- oder Druckfehler enthalten oder sollten unserer Preisfestlegung technisch bedingte Übermittlungsfehler zu Grunde liegen, sind wir zur Anfechtung berechtigt, wobei wir Ihnen unseren Irrtum beweisen müssen. Bereits erfolgte Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet

Lieferfristen

Die bestellte Ware wird nach Zahlungseingang innert 7 – 9 Arbeitstage versandt.

Lieferfristen für Zuckermandeln, Tenerezze, Haselnussperlen und Dragees. Die Lieferfristen für oben erwähnte Süssigkeiten betragen in der Regel 7-9 Werktage nach Eingang des Rechnungsbetrages.

Sollten diese Produkte nicht lagerhaltig sein, kann es zu Lieferverzögerungen bis zu 4 Wochen kommen. Wir werden Sie über allfällige Lieferverzögerungen sofort nach Eingang der Bestellung per Mail informieren. Sollten Sie eine kürzere Lieferfrist benötigen, suchen wir gerne individuell mit Ihnen nach einer Lösung.

Falls das bestellte Produkt nicht mehr verfügbar ist, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir Sie unverzüglich informieren und Ihnen die Lieferung eines vergleichbaren Produktes vorschlagen. Wenn Ihnen keines der vergleichbaren Produkte gefällt, werden wir Ihnen bereits erbrachte Leistungen unverzüglich erstatten.

Versand- und Verpackungskosten

Die Versand- und Verpackungskosten werden Ihnen in Abschluss Ihrer Bestellung in Rechnung gestellt und hängen von der Menge der bestellten Waren sowie der Versandart ab. Deren konkrete Höhe wird Ihnen vor Abgabe Ihrer verbindlichen Bestellung mitgeteilt.

Im Sommer behalten wir uns bei besonders warmen Temperaturen vor, unsere Schokoladenprodukte in Spezialverpackungen zu versenden. Dadurch können Mehrkosten anfallen. Sie werden durch eine E-Mail davon in Kenntnis gesetzt.

Preise

Grundsätzlich gelten die im Online Shop abgebildeten Preise. Allfällige Preisänderungen bleiben vorbehalten.

Zahlungsbedingungen und Zahlungsarten

Wir liefern unsere Produkte nur auf Vorauszahlung zu 100% mittels Paypal oder per Banküberweisung.

Angebot

Abweichungen in Bezug auf Farbe, Verarbeitung und Struktur zu den im Online Shop abgebildeten Produkten bleiben vorbehalten. Auch können die Grössen der Plexiglas-Schatullen leicht variieren.
Tenerezze weisen oft kleine Risse auf, welche bei der Produktion oder dem Transport (Wärme/Kälte) entstehen. Dabei handelt es sich nicht um Mängel.

Überprüfung der Lieferung / Mängelrüge

Die Lieferung muss unmittelbar nach Empfang auf Vollständigkeit und Unversehrtheit überprüft werden. Allfällige Mängel sind umgehend mitzuteilen.

Widerrufsrecht

Eine Annullierung der Bestellung ist nur schriftlich (Brief oder E-Mail) mit Angabe der Bestellnummer und innerhalb von 2 Tagen nach Aufgabe der Bestellung möglich.

Retouren

Ein Rückgaberecht besteht nur bei Falschlieferung. Die Rücknahme von mängelfreien Produkten ist nur ausnahmsweise und nach Absprache möglich.

Ausgeschlossen davon sind aus hygienischen Gründen Zuckermandeln, Tenerezze, Dragees und Haselnussperlen.

Die Ware muss vollständig in ungeöffneter Originalverpackung und unbeschädigt zurückgesandt werden. Nach Erhalt wird dem Kunden der Warenwert zurückerstattet. Porto Spesen gehen dabei zu Lasten des Käufers.

Deko und Geschenke übernimmt keine Haftung bei Unzustellbarkeit oder verspäteter Auslieferung aufgrund falsch deklarierter Lieferadresse. Auch übernehmen wir keine Haftung für irrtümlich falsche oder fehlende Angaben in unserem Online Shop.

Für die Accessoire Artikel und weitere Dekoartikel gilt: DEKORATIONSWARE IST KEIN SPIELZEUG!!, für Kleinkinder nicht als Spielzeug geeignet. Es besteht die Gefahr Teile zu verschlucken. Erstickungsgefahr.

Deko und Geschenke haftet nicht für Mängel, welche Sie bei Empfang der Lieferung erkannten oder hätten erkennen können und nicht sofort nach Entdeckung gemeldet haben.

Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die einschlägigen gesetzlichen Vorschriften.
Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht, unter Ausschluss seiner Kollisionsnormen und des Wiener Kaufrechts.

Gerichtsstand ist Chur.